Two calls. Sixty seconds each.
Scripted sample calls that show exactly what the agent captures, books, and hands off. The dispatch ticket fills in as each call plays.
HVAC no-cool emergency
A 60 second English intake: AC out overnight, upstairs already hot. Greeting, capture, and same day booking in one call.
HVAC no-cool emergency
AI Thanks for calling Cool Breeze HVAC, this is Sara. How can I help?
CALLER Hi, our AC went out last night and the upstairs is already 85 degrees.
AI That counts as urgent, so I will tag this same day. Can I get your name for the ticket?
CALLER Maria Alvarez.
AI Great, Maria. And the service address?
CALLER 418 Oak Ridge Drive, San Marcos.
AI Perfect. Best callback number in case the technician needs to reach you?
CALLER 512 555 0148.
AI Got it. I am opening a 12:30 to 2:30 PM window today and assigning Technician Reyes. He will text when he is 20 minutes out.
AI Anything else I should flag for the tech before I hand this off?
Cool Breeze HVAC · Replays in about 15 seconds
REAL TIME CAPTURE
Dispatch job ticket
- SERVICE
- HVAC, no cool
- PRIORITY
- Same day
- CUSTOMER
- Maria Alvarez
- ADDRESS
- 418 Oak Ridge Dr, San Marcos
- CALLBACK
- 512 555 0148
- WINDOW
- Today, 12:30 to 2:30 PM
- TECHNICIAN
- Reyes, dispatched
Fuga de agua a medianoche
Una llamada de 60 segundos en español: tubería rota, cliente atendido en su idioma, sin transferencias y sin llamadas perdidas.
Fuga de agua a medianoche
AI Gracias por llamar a Plomería Ríos, le atiende Sofía. ¿En qué puedo ayudarle?
CALLER Se rompió una tubería debajo del lavabo y hay agua por toda la cocina.
AI Entiendo, eso es urgente. Primero: ¿ya cerró la llave de paso del agua?
CALLER Sí, ya la cerré, pero necesito que alguien venga hoy.
AI Claro que sí. ¿Me da su nombre para el ticket?
CALLER Luis Herrera.
AI Gracias, Luis. ¿Cuál es la dirección del servicio?
CALLER Calle Mirasol 212, apartamento 3.
AI Perfecto. Tengo una ventana hoy de 4:00 a 6:00 PM con el técnico Vega. Le enviará un mensaje cuando esté a 20 minutos.
AI ¿Hay algo más que el técnico deba saber antes de llegar?
Plomería Ríos · Replays in about 15 seconds
REAL TIME CAPTURE
Ticket de despacho
- SERVICIO
- Plomería, fuga
- PRIORIDAD
- Mismo día
- CLIENTE
- Luis Herrera
- DIRECCIÓN
- Calle Mirasol 212, apt 3
- VENTANA
- Hoy, 4:00 a 6:00 PM
- TÉCNICO
- Vega, asignado
Put this on your line.
We script the intake on your trade, in your voice, and bring it live within 24 hours.